守护乘客的温暖旅程——听"最美铁路人"话收获谈心声
习近平这样做，守护收获声一下子就拉近了与群众的距离。
大爱清尘连年提出建议，乘客程听其努力值得尊敬。如果把范围放到民生领域的建言对政策和舆论的影响，暖旅就有许多典型案例。
实话讲，最美慈善类建言对公共政策、社会舆论产生的影响并不大，尚未形成整体性的氛围与气候。提升与委员代表互动的能力，铁路谈心进行长期联络和反馈。例如，人话在每年全国两会前夕，人话大爱清尘（前些年的女童保护）等机构举办话题性沙龙，邀请代表、委员出席，就核心问题开展深入讨论，在传播节奏上，抓住了全国两会前夕主流媒体稿件相对不充足、各界舆论关注预期较高的节点，以低投入产生较高的传播效果。
二是与委员、守护收获声代表联动。首先是不了解两会的运作机制，乘客程听有的机构甚至提案议案建议的区别都搞不清，代表委员甚至写错。
善达舆情发布的《全国两会慈善类建言观察报告（2023）》，暖旅在调研阶段问过我一个问题：暖旅2021-2022全国两会慈善类建言什么变化？我的个人观测如下：一是慈善建言的数量有所增长。
最美三是业外提案人士增多。为什么高质量发展是新时代最硬的道理？因为只有高质量发展，铁路谈心只有具备新质生产力的增长，才能在新时代新格局中乘风破浪，未来可期
从首位盲人人大代表，人话到首份盲文版代表建议答复，再到首份盲文版政府工作报告，细微贴心的变化，生动诠释着以人民为中心的发展思想。这一小组由中国残联派出、守护收获声中国盲文出版社盲文编译校印骨干人员组成，其中有3名盲人盲文专家。
会议表决通过了无障碍环境建设法，乘客程听他的建议正式被写入法律。王永澄告诉《华夏时报》记者，暖旅当时的他激动万分。
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